Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Digiturk Play hizmetinin sağlayıcısı Digiturk Europe GmbH'dir. Satıcı, Digiturk Europe GmbH yetkili satış ortağı olarak siparişi alır ve ödemeyi tahsil eder.

2. Hizmetin temel nitelikleri

• Digiturk Play Yurt Dışı üyeliği: Türk televizyon kanallarının internet üzerinden canlı izlenmesi.
• Aile Paketi: ulusal, haber, çocuk ve yaşam kanalları. Spor + Aile Paketi: Aile Paketi'ne ek olarak Trendyol Süper Lig ve Trendyol 1. Lig maçlarının yayınlandığı beIN SPORTS kanalları.
• Kullanım: telefon, tablet, bilgisayar ve internet bağlantılı TV kutusu; aynı anda bir cihaz.
• Hizmet Türkiye ve KKTC dışında kullanılabilir.

3. Fiyatlar

Fiyatlar seçilen sürenin tamamı için tek seferlik toplam fiyattır; ek ücret ya da kargo bedeli yoktur.

• Aile Paketi: 12 ay €89
• Spor + Aile Paketi: 12 ay €119 · 24 ay €199

4. Ödeme

Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısıyla, ödeme adımında sunulan yöntemlerle (ör. banka ya da kredi kartı), Euro (EUR) cinsinden ve tek çekim olarak alınır.

5. İfa ve teslimat

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme onaylandıktan sonra üyelik bilgileri digiturk.de hesabınızda görüntülenir. Üyelik, seçilen sürenin sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yoktur.

6. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bildirim digiturk.de hesabınızdaki üyelik panelinden ya da info@digiturk.de adresine e-postayla yapılır. Ödediğiniz toplam tutar en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.

7. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi info@digiturk.de adresine iletebilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · İptal, İade ve Teslimat Koşulları