Herroepingsrecht (Widerrufsbelehrung)
Herroepingsrecht (14 dagen)
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen na de dag van het sluiten van de overeenkomst (aankoopdatum) te herroepen. Wettelijke uitzonderingen en andere consumentenrechten blijven behouden.
Uitoefening van de herroeping
U kunt uw terugbetalings- of herroepingsverzoek per e-mail, via het contactformulier of via het berichtengedeelte in uw account indienen.
Om u beter te kunnen helpen, stellen wij een korte toelichting op uw verzoek op prijs. Een reden opgeven is niet verplicht.
Herroepingsformulier in uw account openen
Belangrijk: Meld u aan met het persoonlijke e-mailadres dat u bij de bestelling heeft gebruikt. Dit hoeft niet overeen te komen met het e-mailadres van uw Digitürk-toegang — verwar deze niet.
Terugbetaling
Uw verzoek wordt beoordeeld; voor herroeping is geen reden nodig. De terugbetaling wordt binnen 3 werkdagen afgerond via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald.
Terugbetalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Stripe naar de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode; afhankelijk van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat.
Opmerkingen
Bij digitale diensten die met uw uitdrukkelijke toestemming onmiddellijk worden geleverd, kan het herroepingsrecht beperkt zijn. Reeds gebruikte diensten kunnen naar rato in aanmerking worden genomen. Bij vragen kunt u ons bereiken via het Helpcentrum.