İptal, İade ve Teslimat Koşulları

1. Hizmet ve teslimat

Satılan hizmet, Digiturk Play Yurt Dışı üyeliğidir (dijital hizmet). Fiziksel ürün gönderilmez; kargo ücreti yoktur. Ödemeniz onaylandıktan sonra üyelik bilgileriniz digiturk.de hesabınızda görüntülenir. Hizmeti Digiturk Europe GmbH sağlar; yayınlar internet üzerinden Digiturk Play uygulaması ve web sitesiyle izlenir.

Digiturk Play, hizmet sağlayıcının kullanım koşulları gereği Türkiye ve KKTC dışında kullanılabilir.

2. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• digiturk.de hesabınızdaki üyelik panelinden iade talebi oluşturarak,
• info@digiturk.de adresine sipariş numaranızla e-posta göndererek.

Bildirimin süre bitmeden gönderilmiş olması yeterlidir.

3. İade

Cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz toplam tutar, ödemede kullandığınız karta iade edilir. İade işlem ücreti alınmaz. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

4. Üyeliğin sona ermesi

Üyelik, seçtiğiniz sürenin (12 ya da 24 ay) sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yapılmaz ve ayrıca iptal bildirimi gerekmez. Süreyi uzatmak isterseniz yeni bir üyelik satın alabilirsiniz.

5. Şikâyet ve iletişim

Sorularınız ve şikâyetleriniz için info@digiturk.de adresine ulaşabilirsiniz. Tüketici olarak tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu