Abo & Verlängerung

Melden Sie sich im Portal mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung an. Geben Sie den per E-Mail erhaltenen Einmalcode ein oder nutzen Sie die angebotene Google-Anmeldung. Fehlt die Bestellung, vergleichen Sie die angemeldete Adresse mit der Bestellbestätigung; melden Sie sich bei Abweichung ab und mit der richtigen Adresse wieder an.

Prüfen Sie zunächst Ihr aktuelles Paket und Ablaufdatum im Abo-Portal. Der Verlängerungsratgeber erklärt den Unterschied zwischen einem neuen Abo und der Verlängerung eines bestehenden Kontos sowie die Schritte zur Verlängerung. Paket, Laufzeit und aktueller Gesamtpreis stehen in der Bestellübersicht.

Nein. Ihr Paket verlängert sich nicht automatisch, sondern endet von selbst nach der gebuchten Laufzeit. Sie müssen nichts unternehmen und keine separate Kündigung einreichen. Das Ablaufdatum finden Sie im Abo-Portal.

Ihr Paket endet automatisch mit Ablauf der gebuchten Laufzeit; Sie müssen nichts unternehmen.

Nein. Sie müssen keine separate Kündigung für Ihr Paket einreichen; Ihr Abo endet von selbst, sobald die Laufzeit abgelaufen ist.

Nein. Der Einmalcode für das digiturk.de-Portal dient der Bestellverwaltung. In der TV-App verwenden Sie den für Ihr Abo bereitgestellten Digiturk Play-Benutzernamen und das Passwort. Falls Sie diese vergessen haben, prüfen Sie die E-Mail mit den Abo-Daten oder Ihre Abo-Karte im Portal. Dort können Sie das Passwort anzeigen und kopieren; geben Sie die Daten nicht an andere weiter.