Rückgabe & Widerruf
Widerruf und Erstattung vor Laufzeitende, Erstattungsstatus und Gutschrift.
Wie beantrage ich vor Laufzeitende eine Erstattung oder einen Widerruf?
Ihr Abo endet von selbst nach Ablauf der Laufzeit; dafür ist keine Kündigung nötig. Eine Erstattung oder ein Widerruf vor Laufzeitende ist ein gesonderter Vorgang: Nutzen Sie die im Portal für Ihre Bestellung angebotene Rückgabe-/Stornierungsanfrage. Lesen Sie die Widerrufsbelehrung und die bei der Bestellung akzeptierten Unterlagen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Erklärungswegen und den geltenden Bedingungen. Diese Kurzantwort ersetzt nicht die Vertragsbedingungen.
Link zu dieser AntwortMeine Rückerstattung ist bestätigt – wann erhalte ich das Geld?
Nach abgeschlossener Rückerstattung erhalten Sie eine E-Mail. Die Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode dauert üblicherweise 1–3 Werktage und kann je nach Bank oder Anbieter abweichen. Vergleichen Sie das Bearbeitungsdatum in der E-Mail, den Erstattungsstatus im Portal und die Umsätze der ursprünglich verwendeten Karte oder des Kontos.
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