Terugbetaling en herroeping

Uw abonnement eindigt vanzelf na de looptijd; daarvoor is geen opzegverzoek nodig. Een terugbetaling of herroeping vóór de einddatum is een apart proces: gebruik het terugbetalings-/annuleringsverzoek dat bij uw bestelling in het portaal wordt aangeboden. Bekijk de herroepingspagina en de bij de bestelling geaccepteerde documenten voor uw herroepingsrecht, meldingsmogelijkheden en toepasselijke voorwaarden. Dit korte antwoord vervangt de contractvoorwaarden niet.

Na verwerking van de terugbetaling ontvangt u een e-mail. Bijschrijving via uw oorspronkelijke betaalmethode duurt meestal 1–3 werkdagen en kan per bank of betaalprovider verschillen. Controleer de verwerkingsdatum in de e-mail, de terugbetalingsstatus in het portaal en de transacties van de oorspronkelijk gebruikte kaart of rekening.