Abonnement et renouvellement

Connectez-vous à l’espace abonné avec l’e-mail utilisé pour la commande. Saisissez le code à usage unique reçu par e-mail ou utilisez la connexion Google proposée. Si la commande manque, comparez l’adresse connectée à la confirmation ; si elle diffère, déconnectez-vous puis utilisez la bonne adresse.

Vérifiez d’abord votre forfait actuel et sa date d’expiration dans votre espace abonné. Le guide de renouvellement distingue un nouvel abonnement de la prolongation du compte existant et décrit les étapes. Le forfait, la durée et le prix total actuel figurent dans le récapitulatif de commande.

Non. Votre forfait n’est pas renouvelé automatiquement ; il prend fin de lui-même à l’issue de la durée achetée. Vous n’avez aucune démarche à effectuer ni demande de résiliation à envoyer. Vous pouvez consulter la date d’expiration dans votre espace abonné.

Votre forfait prend fin automatiquement à l’issue de sa durée ; vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Non. Vous n’avez pas besoin d’envoyer une demande de résiliation pour votre forfait ; votre abonnement prend fin de lui-même à l’expiration de sa durée.

Non. Le code e-mail à usage unique de l’espace digiturk.de sert à gérer vos commandes. Dans l’application TV, utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe Digiturk Play fournis pour votre abonnement. En cas d’oubli, consultez l’e-mail d’abonnement ou sa fiche dans votre espace. Des options permettent d’afficher et de copier le mot de passe ; ne partagez pas ces informations.