Cihaz & kurulum

Digiturk Play, smartphone, tablet, bilgisayar (web tarayıcı) ve Smart TV’lerde izlenebilir. Uygulamayı cihazınızın uygulama mağazasından kurarsınız; adımlar Cihaz & kurulum rehberinde.

Cihazın resmi uygulama mağazasından Digiturk Play uygulamasını yükleyin veya desteklenen web tarayıcısını kullanın; ardından Digiturk Play giriş bilgilerinizi girin. Bilinmeyen APK dosyalarını kurmayın. Uygulama görünmüyorsa model ve işletim sistemi uyumluluğunu mağazada kontrol edin; uyumlu başka bir cihazla izleyin.

Digiturk Play için en az 1 Mbit/s internet bağlantısı önerilir; en iyi görüntü kalitesi için bağlantı en az 2 Mbit/s olmalıdır. Görüntü kalitesi kanala, cihaza, uygulamaya ve bağlantının kararlılığına bağlıdır. İzleyeceğiniz cihazda ve ağda hız testi yapın; mümkünse Ethernet kullanın, yoğun indirmeleri durdurun ve Wi-Fi sinyalini kontrol edin. Uygulama ve cihaz güncellemelerini de kontrol ederek aynı yayını yeniden deneyin.

Önce üyeliğinizin aktif olduğunu ve kanalın paketinizde bulunduğunu kontrol edin. Diğer cihazdaki yayını kapatın, uygulamayı yeniden açın ve güncellemeleri kontrol edin. Mümkünse kablolu bağlantı deneyin ya da modeme yaklaşın. Yalnızca bir kanal açılmıyorsa kanalın paketinizde olduğunu; tüm kanallar etkileniyorsa bağlantınızı ve üyelik bitiş tarihini kontrol edin. Şifrenizi paylaşmayın.