Digiturk Play kurulum ve izleme rehberi
Televizyonunuzda, telefonunuzda veya bilgisayarınızda izlemeye başlayın. Cihazınızı seçin, adımları sırayla takip edin.
Hangi cihazda izlemek istersiniz?
Başlamadan önce
- Cihazınızı internete bağlayın. TV’de mümkünse Ethernet kablosu kullanın.
- Üyelik bilgilerinizin hazır olduğunu üye panelinden kontrol edin. Hazırlanıyorsa giriş bilgilerinin gelmesini bekleyin.
- Uygulamaya, üyelik e-postasındaki veya paneldeki kullanıcı adı ve şifreyle girin. Panele gelen tek kullanımlık giriş kodu uygulama şifresi değildir.
Doğru uygulamayı bulun
Digiturk Play Yurt Dışı
Mağazada “Digiturk Play Yurt Dışı” veya “Digiturk Play Yurtdışı” adını arayın. Yayıncı Digiturk / Digital Platform olmalıdır. İkon ve ekran görünümü sürüme göre değişebilir. Android kutular için ayrıca “Digiturk Play Android Box” kaydı bulunur.
App Store’da aç
Google Play’de açHangi cihazda izlemek istersiniz?
Takıldığınız yerde yardım
Uygulama mağazada çıkmıyor
Önce cihaz modelini, işletim sistemi güncellemesini ve mağaza ülkesinin yaşadığınız ülkeyle eşleştiğini kontrol edin. Mağaza hesabı gerekebilir. Görünmemesi uyumluluk veya bölgeyle ilgili olabilir; destek için modelinizi bildirin. Başka ülke seçerek veya APK yükleyerek zorlamayın.
Kullanıcı adı veya şifre kabul edilmiyor
Üye panelindeki güncel yayın bilgilerini kopyalayın. Büyük/küçük harfi ve boşlukları kontrol edin. digiturk.de paneli sipariş e-postası ve giriş koduyla, yayın uygulaması ise verilen kullanıcı adı ve şifreyle açılır. Şifre sorunu sürerse paneldeki şifre değiştirme yönlendirmesini izleyin veya destek isteyin.
Giriş oldu ama yayın açılmıyor / donuyor
Üyeliğin aktif olduğunu ve içeriğin paketinizde bulunduğunu kontrol edin. Diğer cihazdaki yayını kapatın. Uygulamayı ve cihazı yeniden başlatın, güncellemeleri yükleyin. Ethernet deneyin veya modeme yaklaşın; yoğun indirmeleri durdurun. Hata sürerse mesajı ve saati not edip destek isteyin.
Hâlâ izleyemiyor musunuz?
Cihaz modelinizi ve takıldığınız adımı bize yazın; yardımcı olalım.