Installer et regarder Digiturk Play
Commencez sur votre téléviseur, téléphone ou ordinateur. Choisissez votre appareil et suivez les étapes.
Sur quel appareil voulez-vous regarder ?
Avant de commencer
- Connectez l’appareil à Internet. Privilégiez Ethernet sur le téléviseur si possible.
- Vérifiez que vos identifiants sont prêts dans l’espace abonné. S’ils sont en préparation, attendez leur réception.
- Utilisez l’identifiant et le mot de passe de l’e-mail d’abonnement ou de l’espace abonné. Le code de connexion au portail n’est pas le mot de passe de l’application.
Trouvez la bonne application
Digiturk Play Yurt Dışı
Recherchez « Digiturk Play Yurt Dışı » ou « Digiturk Play Yurtdışı ». Vérifiez l’éditeur Digiturk / Digital Platform. L’icône et les écrans peuvent évoluer. Il existe aussi « Digiturk Play Android Box » pour les boîtiers Android.
Ouvrir dans l’App Store
Ouvrir dans Google PlaySur quel appareil voulez-vous regarder ?
En cas de difficulté
Application introuvable
Vérifiez le modèle, les mises à jour et le pays du store, qui doit correspondre à votre pays de résidence. Un compte peut être requis. L’absence peut dépendre du modèle ou de la région ; contactez l’assistance avec le modèle. Ne forcez pas par changement de pays ou APK.
Identifiants refusés
Copiez les identifiants de visionnage actuels du portail. Vérifiez majuscules et espaces. Le portail digiturk.de utilise l’e-mail de commande et un code ; l’application utilise les identifiants fournis. Suivez les indications de changement de mot de passe du portail ou contactez l’assistance.
Connecté, mais lecture impossible ou saccadée
Vérifiez l’abonnement actif et le contenu du forfait. Arrêtez les lectures sur les autres appareils. Redémarrez et mettez à jour l’application et l’appareil. Essayez Ethernet ou rapprochez-vous du routeur, suspendez les téléchargements. Notez l’erreur et l’heure pour l’assistance.
Vous ne pouvez toujours pas regarder ?
Indiquez votre appareil et l’étape qui vous bloque ; nous vous aiderons.