Guide d’installation Digiturk Play Ordinateur
Suivez les étapes pour installer l’application sur cet appareil, vous connecter et regarder.
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Ordinateur
Windows · Mac · navigateur
Installation étape par étape
Utilisez les identifiants de visionnage de l’e-mail d’abonnement ou du portail. Le code à usage unique du portail n’est pas votre mot de passe de visionnage.
Voir mes identifiantsSi la page s’ouvre en allemand, choisissez « Anmelden ». Saisissez votre identifiant de visionnage dans « E-Mail » et votre mot de passe dans « Passwort ».
Ouvrez le lien Web ci-dessous dans un navigateur de bureau à jour. Le visionnage se fait sur digiturkplay.com ; aucun APK ni application TV à installer sur ordinateur.
Choisissez la connexion et saisissez les identifiants de visionnage de l’e-mail ou du portail, pas le code d’accès digiturk.de.
Dans TV en direct, choisissez une chaîne ou un contenu de votre forfait et lancez la lecture. Activez le son si nécessaire et utilisez l’icône plein écran.
Saisissez les identifiants de votre abonnement.
digiturk.de
Si la lecture ne démarre pas, actualisez le navigateur, rouvrez la page et vérifiez que le contenu protégé n’est pas bloqué. Essayez un autre navigateur de bureau récent. N’installez pas Flash, Silverlight ou un lecteur tiers.
En cas de difficulté
Application introuvable
Vérifiez le modèle, les mises à jour et le pays du store, qui doit correspondre à votre pays de résidence. Un compte peut être requis. L’absence peut dépendre du modèle ou de la région ; contactez l’assistance avec le modèle. Ne forcez pas par changement de pays ou APK.
Identifiants refusés
Copiez les identifiants de visionnage actuels du portail. Vérifiez majuscules et espaces. Le portail digiturk.de utilise l’e-mail de commande et un code ; l’application utilise les identifiants fournis. Suivez les indications de changement de mot de passe du portail ou contactez l’assistance.
Connecté, mais lecture impossible ou saccadée
Vérifiez l’abonnement actif et le contenu du forfait. Arrêtez les lectures sur les autres appareils. Redémarrez et mettez à jour l’application et l’appareil. Essayez Ethernet ou rapprochez-vous du routeur, suspendez les téléchargements. Notez l’erreur et l’heure pour l’assistance.
Vous ne pouvez toujours pas regarder ?
Indiquez votre appareil et l’étape qui vous bloque ; nous vous aiderons.