Digiturk Play Computer: Einrichtungsanleitung
Folgen Sie den Schritten, um die App auf diesem Gerät einzurichten, sich anzumelden und fernzusehen.
Zu den Einrichtungsschritten
Computer
Windows · Mac · Browser
Einrichtung Schritt für Schritt
Nutzen Sie die TV-Zugangsdaten aus Ihrer Abo-E-Mail oder dem Mitgliederbereich. Der Einmalcode für das Portal ist kein TV-Passwort.
Meine Zugangsdaten anzeigenWählen Sie „Anmelden“. Tragen Sie Ihren TV-Benutzernamen bei „E-Mail“ und Ihr TV-Passwort bei „Passwort“ ein.
Öffnen Sie den Link unten in einem aktuellen Desktop-Browser. Die Wiedergabe erfolgt auf digiturkplay.com; eine APK oder TV-App ist am Computer nicht nötig.
Öffnen Sie die Anmeldung und geben Sie die TV-Zugangsdaten aus der Abo-E-Mail oder dem Portal ein, nicht den Einmalcode für digiturk.de.
Wählen Sie unter Live-TV einen Sender oder Inhalt aus Ihrem Paket und starten Sie die Wiedergabe. Aktivieren Sie bei Bedarf den Ton und nutzen Sie das Vollbildsymbol.
Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Abonnements ein.
digiturk.de
Startet das Bild nicht, aktualisieren Sie den Browser, laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob geschützte Inhalte blockiert sind. Testen Sie einen anderen aktuellen Desktop-Browser. Installieren Sie keine alten Flash-/Silverlight-Plug-ins oder fremden Player.
Hilfe bei Problemen
App fehlt im Store
Prüfen Sie Modell, Systemupdates und ob das Store-Land Ihrem Wohnland entspricht. Ein Store-Konto kann erforderlich sein. Fehlende Apps können an Modell oder Region liegen; nennen Sie dem Support Ihr Modell. Erzwingen Sie keine Installation per Länderwechsel oder APK.
Zugangsdaten werden abgelehnt
Kopieren Sie die aktuellen TV-Daten aus dem Portal. Prüfen Sie Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen. Das digiturk.de-Portal nutzt Bestell-E-Mail und Einmalcode; die App nutzt die TV-Zugangsdaten. Folgen Sie bei Passwortproblemen den Hinweisen im Portal oder kontaktieren Sie den Support.
Angemeldet, aber kein Bild oder Ruckeln
Prüfen Sie Abo-Status und Paketinhalt. Beenden Sie Streams auf anderen Geräten. Starten Sie App und Gerät neu und installieren Sie Updates. Nutzen Sie Ethernet oder gehen Sie näher an den Router, stoppen Sie große Downloads. Notieren Sie bei weiteren Fehlern Meldung und Uhrzeit für den Support.
Können Sie weiterhin nicht schauen?
Nennen Sie uns Ihr Gerätemodell und den betroffenen Schritt – wir helfen Ihnen.