Digiturk Play installeren en kijken
Begin op uw televisie, telefoon of computer. Kies uw apparaat en volg de stappen.
Op welk apparaat wilt u kijken?
Voordat u begint
- Verbind uw apparaat met internet. Gebruik op de TV waar mogelijk Ethernet.
- Controleer in het ledenportaal of uw kijkgegevens klaarstaan. Wacht als ze nog worden voorbereid.
- Gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord uit uw abonnementsmail of ledenportaal. De eenmalige portaalcode is geen app-wachtwoord.
Vind de juiste app
Digiturk Play Yurt Dışı
Zoek naar ‘Digiturk Play Yurt Dışı’ of ‘Digiturk Play Yurtdışı’. Controleer uitgever Digiturk / Digital Platform. Icoon en schermen kunnen veranderen. Voor Android-boxen is er ook ‘Digiturk Play Android Box’.
Open in de App Store
Open in Google PlayOp welk apparaat wilt u kijken?
Hulp als u vastloopt
App niet gevonden in de winkel
Controleer model, systeemupdates en of het winkelland overeenkomt met uw woonland. Een winkelaccount kan nodig zijn. Het ontbreken kan aan model of regio liggen; meld uw model bij ondersteuning. Forceer geen installatie via landwissel of APK.
Gebruikersnaam of wachtwoord geweigerd
Kopieer de actuele kijkgegevens uit het ledenportaal. Controleer hoofdletters en spaties. Het digiturk.de-portaal gebruikt bestelmail en eenmalige code; de kijkapp de verstrekte gebruikersnaam en het wachtwoord. Volg bij wachtwoordproblemen de aanwijzingen in het portaal of vraag ondersteuning.
Ingelogd, maar geen beeld of haperingen
Controleer of het abonnement actief is en de inhoud in uw pakket zit. Stop streams op andere apparaten. Herstart app en apparaat en installeer updates. Probeer Ethernet of ga dichter bij de router en pauzeer downloads. Noteer bij aanhoudende fouten melding en tijd voor ondersteuning.
Kunt u nog steeds niet kijken?
Vertel ons uw apparaatmodel en waar u vastloopt; we helpen u graag.